Con un Filo di Colore
FAQ
Risposte alle Domande Frequenti
Da cosa è costituito il kit?
Il kit è costituito da una busta di plastica trasparente, cucita a macchina con un delicato filo bianco, delle dimensioni idonee a farci stare tutto il contenuto.
Sul davanti della busta viene posizionata una foto del prodotto finito con una breve descrizione. Sarà la copertina della tua busta.
All'interno sarà sistemato lo schema, la descrizione dettagliata di come realizzare il prodotto, la tela aida o il lino già tagliato, la matassina di cotone DMC del colore del ricamo nella foto.
Cosa riceverò a casa?
Oltre al prodotto o ai prodotti ordinati, opportunamente imballati se necessario, riceverai una regolare fattura ed un cartoncino di ringraziamento per l'acquisto effettuato che nel retro riporta uno schema a punto croce: quest'ultimo è un nostro omaggio per te!
Come faccio ad ordinare i prodotti che desidero?
Una volta entrati nella schema prodotto, occorre cliccare sul pulsante ACQUISTA. Se lo desideri, potrai continuare a navigare in tutto il sito e, se vedi un altro prodotto che ti piace, puoi aggiungerlo al carrello senza problemi. Se tuttavia non sei molto pratica, potrai scriverci direttamente una email con la lista delle cose che desideri. Saremo lieti di poterti aiutare!
Esiste un catalogo stampato?
Al momento non abbiamo previsto di crearlo, perchè le nuove creazioni sono in costante aumento, ma se me ne farai richiesta, saremo lieti di spedirti via email un file pdf con tutti i prodotti disponibili al momento.
Come faccio se non trovo le informazioni che cerco?
Potrai scrivere all’indirizzo conunfilodicolore@gmail.com. Ti risponderemo nel più breve tempo possibile!
